Foires aux questions

Comment réserver un pack ?

La réservation se fait après un échange avec nous, vous pouvez également réserver directement via le lien de réservation.

WeOmra c'est quoi ?

WeOmra est un tour opérateur, nous travaillons avec les leaders de l'industrie de la Omra afin de garantir la meilleure qualité et le meilleur service.

Combien coute le pack ?

Le prix du forfait varie en fonction de la période de réservation, car les prix des vols et de l'hébergement varient. Pour garantir le meilleur prix, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible. Le prix « early bird » (meilleur prix) s'applique aux 5 à 10 premières réservations.

Avez-vous une licence ?

Nos partenaires de réservation disposent de toutes les licences et accréditations nécessaires en France, comme ATOUT France et IATA.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, nous proposons des plans de paiement. Le premier acompte est de 20 à 25 % du prix du forfait, le reste étant payable mensuellement. La totalité du forfait doit être payée 30 jours avant le départ.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le pack ?

Le forfait comprend les vols direct, les hôtels 4-5* avec petit-déjeuner et le transport privé. Toutes les autres activités sont facultatives et à la charge du client. Merci de consulter le flyer du voyage pour plus d'informations.

Proposez-vous des forfaits sans vol ?

Oui, en effet, vous pouvez réserver votre propre vol et nous rejoindre à Jeddah, vous paierez le forfait sans le prix du vol.

Le pack est-il remboursable ?

Oui, vous avez 15 jours pour annuler votre réservation et vous serez intégralement remboursé. Après 15 jours, des frais d'annulation peuvent être appliqués en fonction des conditions de votre réservation.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit, les virements bancaires et les paiements en ligne sécurisés. Paiement en espèces possible en nous contactant directement.

Quels sont les documents nécessaires ?

Vous avez besoin d'un passeport en cours de validité (valable 6 mois après la date de retour) + une photo numérique pour la procédure de visa, pour les citoyens non européens, vous avez besoin d'un titre de séjour en cours de validité.